专家之声|数字化转型必须是“一把手”工程根本原因

发布时间:2021-06-09 来源:

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企业存在的唯一使命,是为用户创造价值、解决问题。



为用户创造什么价值?为哪些用户创造价值?怎样为用户创造价值?企业的一切经营活动都是在回答这3个问题。而要回答这3个问题,不在哪一个部门、团队,而是超越于团队之上,回到企业创立的初衷、使命、愿景,这只有一把手是最清楚,也只有一把手可以把这个意识,灌输给整个公司的团队去执行。



而数字化转型首先就是要对用户负责,通过数字世界来交付用户价值,创造更好的用户体验。所以,数字化转型不能丢给IT部门自己干,不是IT团队能力不行,而是因为对企业来说,IT是工具、不是目的。必须要由一把手把用户价值传递清楚,再跟IT能力串起来,系统性的设计各模块之间的关系、路径,最终实现用户价值的创造与交付。

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作为企业信息化负责人要走出去,去看别人是怎么做的,取长补短,这样才能让自己和企业不掉队,紧跟时代和行业的发展步伐。将技术变成作品、产品变成商品……

 

现在企业的CIO需要从五个方面去改变思维和心态,即联接、连接、预见、洞见和未来我来。

 

联接,是指CIO要将IT技术和企业未来的发展战略有效联接;而与之同音的连接,则是用业务部门和客户听得懂的话进行交流,将专业的信息化术语转化为业务部门听得懂的语言。

 

预见,是指CIO一定要参与到业务当中,只有参与其中,才能预见来自市场和第一线的痛点和需求,帮助企业识别哪些是真痛点,哪些是伪需求。

 

洞见,是指CIO要善于推销,了解如何将IT部这个后勤服务和成本中心转化为利润中心,如何将技术变成作品、产品变成商品,有效的将IT战场向业务部推进1000米,向市场部推进2000米,向消费者推进3000米。

 

未来我来,无论是前面的ABCI时代,还是行业未来的发展,CIO都要时刻准备着,应对任何随时会到来的挑战,从技术、团队、心态方面进行调整,迎接物联网、工业4.0、量子计算机、边缘计算、5G、区块链等创新技术,为未来的变化做好准备。

 

除此之外,身处数字化转型中的CIO还需要做到以下几点:

 

1)领导重视,目光远大:面对企业转型发展的挑战,敢于对信息化进行投入;信息部门直接向BOSS汇报,并成立跨部门的数字化委员会、智能制造委员会,并大力支持信息化工作的开展;企业不仅把信息化建设作为重振行业领先地位的战略手段,而且作为带动上下游产业链发展的抓手,格局定位就与众不同。

 

2)策划周密,讲求方法:传统企业信息化转型要解决的问题方方面面、盘根错节,信息化负责人要展现一个全面布局、重点建设、分步实施的精心策划的方案。根据企业自身的特点,分步建设信息化建设内容,建设步调上采取试点试错、成熟推广、新老替换的策略,工作中注重数据运用、投资回报率计算和业务运营整合。

 

3)高手引领,有效协同:俗话说,“千军易得,一将难求”,信息化建设的提速离不开CIO引领,要求CIO不仅资深、专业、敬业,而且富有热情、满满正能量。同时,信息化建设不是IT部门就能完成的,与财务、人力、生产等职能部门和业务部门密切协作,甚至低调支撑配合,也是取得项目整体效果的重要因素。

 

4)统一思想,传播文化:由于深切认识到人的思想决定行为,因此,CIO系统性、频繁的宣传、布道和交流引荐,以及信息化团队见缝插针的传播知识、分享技巧和弘扬IT文化,对营造良好的信息化工作环境,使企业的领导、干部、员工能克服转型阵痛迅速达成共识起到了潜移默化的重要作用。


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企业存在的唯一使命,是为用户创造价值、解决问题。



为用户创造什么价值?为哪些用户创造价值?怎样为用户创造价值?企业的一切经营活动都是在回答这3个问题。而要回答这3个问题,不在哪一个部门、团队,而是超越于团队之上,回到企业创立的初衷、使命、愿景,这只有一把手是最清楚,也只有一把手可以把这个意识,灌输给整个公司的团队去执行。



而数字化转型首先就是要对用户负责,通过数字世界来交付用户价值,创造更好的用户体验。所以,数字化转型不能丢给IT部门自己干,不是IT团队能力不行,而是因为对企业来说,IT是工具、不是目的。必须要由一把手把用户价值传递清楚,再跟IT能力串起来,系统性的设计各模块之间的关系、路径,最终实现用户价值的创造与交付。

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作为企业信息化负责人要走出去,去看别人是怎么做的,取长补短,这样才能让自己和企业不掉队,紧跟时代和行业的发展步伐。将技术变成作品、产品变成商品……

 

现在企业的CIO需要从五个方面去改变思维和心态,即联接、连接、预见、洞见和未来我来。

 

联接,是指CIO要将IT技术和企业未来的发展战略有效联接;而与之同音的连接,则是用业务部门和客户听得懂的话进行交流,将专业的信息化术语转化为业务部门听得懂的语言。

 

预见,是指CIO一定要参与到业务当中,只有参与其中,才能预见来自市场和第一线的痛点和需求,帮助企业识别哪些是真痛点,哪些是伪需求。

 

洞见,是指CIO要善于推销,了解如何将IT部这个后勤服务和成本中心转化为利润中心,如何将技术变成作品、产品变成商品,有效的将IT战场向业务部推进1000米,向市场部推进2000米,向消费者推进3000米。

 

未来我来,无论是前面的ABCI时代,还是行业未来的发展,CIO都要时刻准备着,应对任何随时会到来的挑战,从技术、团队、心态方面进行调整,迎接物联网、工业4.0、量子计算机、边缘计算、5G、区块链等创新技术,为未来的变化做好准备。

 

除此之外,身处数字化转型中的CIO还需要做到以下几点:

 

1)领导重视,目光远大:面对企业转型发展的挑战,敢于对信息化进行投入;信息部门直接向BOSS汇报,并成立跨部门的数字化委员会、智能制造委员会,并大力支持信息化工作的开展;企业不仅把信息化建设作为重振行业领先地位的战略手段,而且作为带动上下游产业链发展的抓手,格局定位就与众不同。

 

2)策划周密,讲求方法:传统企业信息化转型要解决的问题方方面面、盘根错节,信息化负责人要展现一个全面布局、重点建设、分步实施的精心策划的方案。根据企业自身的特点,分步建设信息化建设内容,建设步调上采取试点试错、成熟推广、新老替换的策略,工作中注重数据运用、投资回报率计算和业务运营整合。

 

3)高手引领,有效协同:俗话说,“千军易得,一将难求”,信息化建设的提速离不开CIO引领,要求CIO不仅资深、专业、敬业,而且富有热情、满满正能量。同时,信息化建设不是IT部门就能完成的,与财务、人力、生产等职能部门和业务部门密切协作,甚至低调支撑配合,也是取得项目整体效果的重要因素。

 

4)统一思想,传播文化:由于深切认识到人的思想决定行为,因此,CIO系统性、频繁的宣传、布道和交流引荐,以及信息化团队见缝插针的传播知识、分享技巧和弘扬IT文化,对营造良好的信息化工作环境,使企业的领导、干部、员工能克服转型阵痛迅速达成共识起到了潜移默化的重要作用。


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